Rodeo Bonnie

El bolso mas chulo de mi armario

Mi experiencia con esta tienda de bolsos online ha sido bastante decepcionante. Llevaba mucho tiempo detrás de uno de sus bolsos y finalmente me lo regalaron por Navidad. Es cierto que el diseño es muy bonito y original, pero ahí terminan los puntos positivos.

Para empezar, el producto llegó en una bolsa de plástico y doblado, algo que ya me chirrió bastante teniendo en cuenta el precio que se paga. Pero lo peor vino al estrenarlo el mismo día de Navidad: nada más usarlo, los hilos de las alas comenzaron a deshacerse y la tela se desgarró.

Contacté con atención al cliente tanto por correo electrónico como por mensaje directo de Instagram. No voy a valorar el tiempo de respuesta, porque entiendo que en esas fechas pueden tener mucho volumen de trabajo. Sin embargo, las soluciones que me ofrecieron me parecieron muy poco profesionales. Aunque las trabajadoras fueron amables, una de las respuestas fue que simplemente cortara los hilos sueltos porque el bolso tenía refuerzo, y otra que aplicara vaselina en el desgarre, justificándolo como algo “normal” en el material y asegurando que eso no significaba que fuera de mala calidad.

Sinceramente, me parece inaceptable que un bolso recién estrenado se descosa y se dañe de esta manera. Si en el primer uso ya presenta estos problemas, no quiero imaginar cómo estará tras unas semanas. Además, cuando comenté el tema del precio, me respondieron que era adecuado por tratarse de un producto español, lo cual no justifica en absoluto la falta de calidad.

Dejo esta reseña para que cada cual decida si comprar o no. A mí me sabe especialmente mal escribirla porque era bastante fan de la marca, pero esta experiencia ha sido decisiva para no volver a comprar. Adjunto fotos para que se pueda ver el estado del bolso.

Creo que el embalaje no es el adecuado. Creo que por el precio, lo mínimo sería enviarlo en una caja, presentable para regalar.

Es el segundo que pido, amo todo lo que hacen 🥰

¡ES PERFECTA! Me encanta todo. La tela, el tamaño, el diseño, las costuras. Está hecha con muchísimo mimo y tiene el espacio suficiente para llevar lo que necesitemos. Recomiendo al 100%.